Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op het gebruik van de website www.aboesafiya.nl en de diensten die worden aangeboden door Aboe Safiya. Door deze website te raadplegen, te gebruiken of producten aan te schaffen, gaat u akkoord met de voorwaarden zoals hieronder beschreven. Indien u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken wij u de website niet te gebruiken.

1. Acceptatie van de Voorwaarden

Door gebruik te maken van de website en de aangeboden diensten van Aboe Safiya, verklaart u zich akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Aboe Safiya behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wij raden u aan deze regelmatig te raadplegen. Door de website te blijven gebruiken na wijzigingen, gaat u akkoord met de aangepaste voorwaarden.

2. Gebruik van de Diensten

De diensten van Aboe Safiya zijn uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik en mogen niet worden gebruikt voor commerciële doeleinden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Aboe Safiya. U verbindt zich ertoe de website niet te misbruiken of te proberen de diensten van Aboe Safiya te verstoren of te onderbreken.

3. Productinformatie en Afbeeldingen

Aboe Safiya streeft ernaar nauwkeurige en up-to-date productinformatie en afbeeldingen te verstrekken. Echter, Aboe Safiya garandeert niet dat de op de website weergegeven productinformatie, afbeeldingen of andere inhoud volledig nauwkeurig, volledig of zonder fouten is. Aangezien de productie van de producten deels door mensen wordt uitgevoerd, kunnen er variaties in de producten zijn ten opzichte van de getoonde afbeeldingen.

4. Bestelling en Overeenkomst

De klant kan producten bestellen via de website van Aboe Safiya. Een overeenkomst komt tot stand zodra Aboe Safiya de bestelling van de klant heeft bevestigd. Aboe Safiya behoudt zich het recht voor om een bestelling te annuleren indien de producten niet meer beschikbaar zijn of indien een fout is gemaakt bij het verwerken van de bestelling.

5. Betaling en Prijzen

Alle prijzen op de website worden weergegeven in de geldige valuta van het land waarin de klant zich bevindt. Aboe Safiya behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen, met uitzondering van reeds geplaatste bestellingen. Betaling kan worden uitgevoerd via diverse betaalmethoden, zoals iDeal, Bancontact, KBC, Belfius, PayPal en creditcard. Aboe Safiya behoudt zich het recht voor om de betaalmethoden in de toekomst te wijzigen, afhankelijk van het land van de klant.

6. Verzending en Levering

Aboe Safiya streeft ernaar bestellingen binnen 1-2 werkdagen te leveren. Deze levertijden zijn indicatief en kunnen variëren door drukte, onvoorziene vertragingen of gevallen van overmacht. Aboe Safiya is niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-geleverde producten die buiten onze controle vallen. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van de juiste verzendgegevens en dient de traceercode van de bestelling te volgen. Verzending- en retourkosten zijn voor rekening van de klant en worden weergegeven tijdens het afrekenproces.

7. Klachten en Terugbetalingen

In geval van klachten of problemen met een bestelling, kan de klant contact opnemen met onze klantenservice via info@aboesafiya.nl. De klant wordt verzocht om haar klacht op een redelijke manier en binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst van het product in te dienen. De kosten voor retourneren of ruilen van producten zijn voor rekening van de klant. Aboe Safiya is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik of fouten die buiten de controle van Aboe Safiya vallen.

8. Aansprakelijkheid

Aboe Safiya is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade, verlies of kosten die voortvloeien uit het gebruik van onze website of diensten, tenzij dit voortkomt uit grove nalatigheid of opzet aan de zijde van Aboe Safiya. Wij zijn ook niet aansprakelijk voor technische storingen of onjuiste informatie op de website.

9. Garantie en Aansprakelijkheid

Aboe Safiya garandeert de deugdelijkheid van de geleverde producten. Bij duidelijke productiefouten ontvangt de klant een nieuw product of het aankoopbedrag van het product. Klachten over afwijkingen in hoeveelheden of beschadigingen aan producten dienen binnen 5 werkdagen na levering per e-mail gemeld te worden aan Aboe Safiya via info@aboesafiya.nl. De garantie dekt geen schade door verkeerd gebruik, slijtage of ondeugdelijke opslag. Producten die uitgesloten zijn van garantie zijn onder andere het ontstaan van pillen op kleding, krimpen in de was, en slijtage door normaal gebruik. De maximale schadevergoeding door Aboe Safiya is gelijk aan het overeengekomen bedrag voor het product. Aboe Safiya is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade door een tekortkoming.

10. Intellectuele Eigendom

Alle inhoud op de website, inclusief maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, logo’s en video's, is eigendom van Aboe Safiya en is beschermd door de toepasselijke intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan om deze inhoud zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Aboe Safiya te gebruiken, kopiëren, verspreiden of te wijzigen.

11. Retourrecht en Uitsluitingen

De klant kan ongedragen producten met originele labels binnen 14 dagen na ontvangst ruilen of retourneren. De klant dient de retour binnen 14 dagen na aanmelding bij Aboe Safiya aan te melden en binnen 14 dagen na deze melding het pakket te retourneren. Producten die zichtbaar gedragen zijn, waarvan de originele labels ontbreken, of die na de retourtermijn worden ontvangen, kunnen niet worden geretourneerd. Het risico en de kosten van het retourneren zijn voor de klant. Aboe Safiya adviseert om het pakket met een track & trace-code te versturen en deze goed te bewaren.

Bepaalde producten kunnen niet geretourneerd worden, waaronder:

• Parfum
• Baardolie, shampoo en balsem
• Ondergoed en boxershorts
• Horloges waarvan de sealing is verwijderd
• TAHARA24
• Overige verzorgingsproducten

12. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechter
    

Op deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit het gebruik van deze website of het aangaan van een overeenkomst met Aboe Safiya, zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.
Aboe Safiya B.V. is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Utrecht onder nummer 93475446. Bij de Belastingdienst is Aboe Safiya bekend onder het BTW-nummer: NL866418477B01

13. Contactgegevens

Voor vragen met betrekking tot deze Algemene Voorwaarden of het gebruik van onze diensten, kunt u contact met ons opnemen via info@aboesafiya.nl.

Toestemming en Akkoord

Door gebruik te maken van onze website en/of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken wij u de website niet te gebruiken en geen bestellingen te plaatsen.