GRATIS verzending boven de €100

4.9/5 ⭐⭐⭐⭐⭐ Google Reviews

Voor 15:00 besteld, morgen in huis!

Jouw Winkelwagen

Jouw Winkelwagen is Leeg

Retourneren

Bij Aboe Safiya willen we dat je 100% tevreden bent met je aankoop. Is dat niet het geval?
We maken retourneren eenvoudig en overzichtelijk. Lees de onderstaande voorwaarden goed door om je retour soepel te laten verlopen.

Retourvoorwaarden

  • Producten mogen alleen gepast zijn, niet gedragen.
  • De originele labels moeten nog aan het product zitten.
  • Het product moet in originele staat zijn, zonder geur van parfum of zweet.
  • De retourzending moet binnen 14 dagen na ontvangst bij ons magazijn zijn.

Let op: De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, doe dit met een traceercode.

Retouradres

Sync Fulfilment - Aboe Safiya
Tuurdijk 1
3945 PJ, Cothen

Tip: Voeg je bestelnummer toe aan het pakket! Dit helpt ons om je retour snel te koppelen aan je gegevens.

Download ons retourformulier en voeg dit ingevuld toe aan je retourzending


Downloaden
Omruilen

Wil je een ander product? Plaats dan eenvoudig een nieuwe bestelling via onze website.
Zodra we je geretourneerde product hebben ontvangen,  betalen we het aankoopbedrag terug.

Kan ik naar jullie magazijn komen om mijn bestelling te retourneren?

Helaas is het niet mogelijk om bestellingen persoonlijk in ons magazijn te retourneren.
Ons retourproces is volledig via verzending ingericht, zodat we retouren snel en efficiënt kunnen verwerken.

Gebruik ons retourformulier op de website om je retour aan te melden en stuur het pakket naar het opgegeven retouradres.
We zorgen ervoor dat je retour snel wordt afgehandeld!

Retourneren na 14 dagen?

Wij begrijpen dat het soms nodig is om een bestelling te retourneren.
Daarom bieden wij een retourtermijn van 14 dagen aan, zoals aangegeven in onze voorwaarden.

Helaas kunnen wij na deze periode geen retourzendingen meer accepteren.
Wij hopen op uw begrip, omdat wij op deze manier een eerlijke en efficiënte service voor al onze klanten kunnen waarborgen.

Klachten

We nemen elke klacht serieus en streven ernaar je zo snel mogelijk te helpen.

Wat moet je doen?

1. Neem contact met ons op via info@aboesafiya.nl

2. Vermeld in je e-mail:

  • Je bestelnummer.
  • Een duidelijke omschrijving van het probleem.

3. Voeg foto’s of video’s toe om het probleem te verduidelijken.

Je ontvangt binnen enkele werkdagen een inhoudelijke reactie.

Terugbetaling

Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
Je ontvangt het bedrag binnen 10 werkdagen na ontvangst en controle van je retour.

Hoe wordt het bedrag terugbetaald?
Het bedrag wordt teruggestort via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt.
Als dit niet mogelijk is, nemen we contact met je op.

Kosten voor het retourneren

De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
Als het product beschadigd is of verkeerd geleverd, neem dan contact met ons op.