Twijfel je in Lelystad over een model of een maat? In onze islamitische winkel zoek je dat niet alleen uit: je stuurt ons een bericht en we denken mee, nog voordat je iets bestelt. Zo werkt dat, of je nu in de Atolwijk, de Boswijk of de Waterwijk woont. Op werkdagen voor 19:00 besteld = vandaag verzonden.
Eerst een vraag, dan pas de mand
In een zaak loop je naar de toonbank. Bij ons stuur je een bericht via WhatsApp of e-mail. Dat mag over van alles gaan: welke snit bij je past, of een broek ruim genoeg valt, welke kleur rustig oogt op je werk. Je hoeft niets te kopen om een vraag te stellen. Pas als je weet wat je wilt, zet je het in je mand.
Waar je ons voor kunt appen
Je kunt ons vragen of een broek met klittenband bij jouw lengte past, of de Emirati of de Saudi snit beter bij je werk past, of hoe ver een short over de knie valt. Ook vragen over de stof, het wassen of het ruilen zijn welkom. Hoe meer je vertelt over waar je het draagt, hoe beter we kunnen meedenken.
Lees meer over islamitische winkel lelystad
Vragen over kufi, zwembroek of qamis
In Lelystad staan kufi's bovenaan de bestellingen, met halal zwembroeken en qamis daarna. Bij een kufi kun je ons vragen welke stof bij je past: wolmix voor de koude dagen, velvet of cottonmix voor als het minder koud is. Bij een zwembroek kun je vragen hoe hij valt rond de knie. Bekijk de kufi's en mutsen.
Geen winkel in de polder
Lelystad heeft geen winkel van ons, en nergens anders staat er een: we verkopen alleen online, en de oude showroom in Utrecht is gesloten. Daarom is een bericht sturen bij ons wat bij een zaak de vraag aan de verkoper is. Je kijkt rond in de islamitische winkel, en wat je niet zeker weet, leg je aan ons voor. Zo kies je net zo zeker als na een gesprek in een zaak.
Ook na de bestelling
Een vraag stellen kan ook als het pakket er al is. Twijfel je of een gewaad zo hoort te vallen, vraag het. Past het niet, dan heb je 14 dagen om te ruilen of terug te sturen, gratis als je kiest voor een tegoedbon. Wij zeggen je dan welke maat je beter kunt nemen.
Almere en Amersfoort
Vanuit Lelystad ben je over de polderwegen zo in Almere of Amersfoort. Woont daar familie, kijk dan ook bij Almere of Amersfoort. Je eigen pakket ligt meestal binnen één tot twee werkdagen in Lelystad, inshaAllah.
Vragen en antwoorden
Wanneer krijg ik antwoord op mijn bericht?
Onze klantenservice leest en beantwoordt berichten van maandag tot en met vrijdag, tussen 09:00 en 17:00. Stuur je je vraag 's avonds of in het weekend, dan pakken we hem op zodra we er weer zijn. Je kunt ons bereiken via WhatsApp of e-mail.
Wat stuur ik mee als ik een maatvraag heb?
Je lengte in centimeters, je gewicht in kilo's en de naam of link van het product dat je bekeek. Weet je je gewone maat bij andere kleding, noem die dan ook. Met die gegevens kunnen we je meteen iets zeggen, zonder eerst terug te vragen.
Kan ik een vraag stellen voor mijn man of vader?
Ja. Stuur dan zijn lengte en, als je dat weet, zijn gewicht, en zeg welk product je voor hem bekijkt. Weet je zijn lengte niet, meet dan een gewaad of broek van hem die goed zit. Alles in de winkel is voor mannen en jongens, dus je kiest uit het hele aanbod.
Is een qamis hetzelfde als een thobe?
Ja. Het is hetzelfde lange gewaad met lange mouwen tot net boven de enkel. Qamis is het woord in Noord-Afrika en Europa, thobe het woord in de Golf. Wat je wel kiest, is de snit: Emirati met een ronde hals of Saudi met een kraag.
Kan ik ook iets vragen over een cadeau?
Ja. Vertel ons voor wie het is, wat hij vaak draagt en, als je dat weet, zijn lengte. Dan denken we mee over een model of iets kleins, zoals een kufi of baardolie, waarbij je geen maat hoeft te raden. Een berichtje via WhatsApp of e-mail is genoeg.